Schreibschutzprobleme
Gelegentlich haben Kunden Probleme mit Zugriffsrechten, d.h. Sie bekommen Meldungen über fehlende Zugriffsrechte und können etwa Daten nicht löschen, keine neuen Daten erstellen, vorhandene Daten nicht ändern.
In allen Fällen ist dies kein Problem unserer Software, sondern ein Problem mit den Zugriffsrechten auf die Datenbankdateien im Betriebssystem. So lösen Sie das Problem.
Apple Macintosh
Am Mac ist die Ursache für fehlende Zugriffsrechte in 90% aller Fälle, daß die Software sich noch auf dem DiskImage des Downloads oder der gelieferten CD befindet. Sie müssen die Software aber auf die Festplatte kopieren, damit diese funktionieren kann - siehe Installation.
Ist dies nicht der Grund für die fehlenden Schreibrechte, dann ist der Programmordner der INtex Software schreibgeschützt. Schauen Sie im Finder, wo sich die INtex Software befindet. Markieren Sie den Ordner des INtex Programms und wählen Sie im Ablage-Menü den Befehl „Information“. Es erscheint das Informationsfenster.
Unten können Sie sehen, daß der Programmordner nur über Lese-Rechte verfügt. Diese Rechte müssen Sie in Lesen und Schreiben ändern, und zwar für den Ordner selbst und alle darin enthaltenen Dateien. Für die Übertragung der Schreibrechte klicken Sie auf das Funktionssymbol.
Sie können jetzt ohne Einschränkungen mit Ihrer INtex Software arbeiten. Sollte das nicht der Fall sein, haben Sie vermutlich mehr als eine Installation der Software auf der Festplatte. Überprüfen Sie dann, ob die Version, die Sie vom Schreibschutz befreit haben, auch die Version ist, die Sie etwa über das Dock starten.
Windows
Unter Windows kann es ebenfalls passieren, daß der Ordner, in den die Software installiert wurde, ein Schreibgeschützt Attribut aufweist. Sie müssen, um dies zu ändern, über das Arbeitsplatz-Symbol auf dem Desktop in den Ordner hineingehen, in den die INtex Software installiert wurde.
Markieren Sie den Ordner, drücken Sie die rechte Maustaste und wählen Sie im Kontext-Menü den Befehl „Eigenschaften“.
Deaktivieren Sie das Attribut „Schreibgeschützt „und klicken Sie auf den Schalter „Übernehmen“.
Im folgenden Dialog legen Sie fest, das die Änderungen für den Ordner und alle Dateien übernommen werden. Mit OK hier und nochmal OK im Eigenschaften-Dialog bestätigen Sie die Aufhebung des Schreibschutzes.
Sie können jetzt ohne Einschränkungen mit Ihrer INtex Software arbeiten. Sollte das nicht der Fall sein, haben Sie vermutlich mehr als eine Installation der Software auf der Festplatte. Überprüfen Sie dann, ob die Version, die Sie vom Schreibschutz befreit haben, auch die Version ist, die Sie etwa über das Startmenü oder die Taskleiste starten.
Als Administrator ausführen
Das Problem kann unter Umständen auch dadurch behoben werden, daß Sie das Programm im Administrator-Modus ausführen, damit Zugriff auf die Datenbank besteht. Dazu klicken Sie rechts auf das Programm im Start-Menü und aktivieren die entsprechende Option. Dauerhaft können Sie die Einstellung aktivieren über Eigenschaften ebenfalls im Kontextmenü des Programms.
Alternative Installation
Sollten Sie die Zugriffsrechte nicht ändern können - weil kein Administrator-Zugriff vorhanden - oder aus administrativen Gründen nicht ändern wollen, dann installieren Sie die INtex Software neu. Und zwar diesmal nicht in den Programme-Ordner, sondern in Ihren persönlichen Ordner "Dokumente und Einstellungen". Hier haben Sie in jedem Fall die notwendigen Zugriffsrechte und das Programm funktioniert auch von hier aus.